CONTACTE-NOS

Perguntas mais frequentes:

Não recebi a mensagem de correio eletrónico de confirmação da minha encomenda. O que devo fazer?

Se não recebeu a mensagem de correio eletrónico de confirmação da encomenda, verifique a sua pasta de spam. Se ainda não encontrar a mensagem de correio eletrónico, contacte a nossa equipa de Serviço de Apoio ao Cliente com os dados da sua encomenda e teremos todo o prazer em ajudá-lo.

Como é que adiciono um ficheiro para obter o meu primeiro Código QR?

Para adicionar um ficheiro e obter o seu primeiro Código QR, siga estas simples etapas:

- Aceda à página do gerador QRDoc Fast no nosso sítio Web.
- Inicie sessão utilizando o seu número de encomenda.
- Uma vez iniciada a sessão, procure a opção para adicionar um ficheiro.
- Clique nesta opção e seleccione o ficheiro que pretende utilizar.
- Aguarde que o ficheiro seja completamente descarregado.
Imediatamente, receberá o seu primeiro código QR correspondente ao ficheiro que adicionou.
Se tiver alguma dificuldade ou dúvida, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para obter ajuda.

Precisa de ajuda?

Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar-nos através do nosso formulário específico. A nossa equipa está à sua disposição para o ajudar e terá todo o prazer em responder às suas perguntas!